t89 গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") t89 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত t89.biz ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার বিষয়ে t89-এর প্রতিশ্রুতি ও বিধিমালা বর্ণনা করে।

t89 বাংলাদেশের মানুষের গোপনীয়তাকে মৌলিক অধিকার হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ এবং তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। t89.biz ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মত হন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

t89 কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সদস্যদের উন্নত পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নোক্ত শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ব্যবহারের আইনগত ভিত্তি পাশে উল্লেখ করা হয়েছে:

৪ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

t89 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচের সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেম লগ: ২ বছর পর্যন্ত।
• সহায়তা কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

t89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৬ কুকি নীতি

t89.biz কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৭ পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

t89 আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বা ব্যাংকিং তথ্য নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। সকল আর্থিক লেনদেন PCI DSS মানের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

• bKash / Nagad / Rocket: লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিরাপদ API-এর মাধ্যমে প্রেরিত হয়। আমরা আপনার পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• Visa / Mastercard: কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর t89-এর সার্ভারে যায় না — PCI DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: শুধুমাত্র ট্রান্সজেকশন রেফারেন্স ও পরিমাণ সংরক্ষণ করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার মাধ্যমে শনাক্ত করা হয়।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় t89 বিশ্বমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: t89.biz-এ আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP ভিত্তিক যাচাই।
• রিয়েল-টাইম লগইন মনিটরিং: অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার ও নেটওয়ার্ক স্তরে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।

৯ আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার

t89-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। t89 অনুরোধ পাওয়ার ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ স্পষ্ট করে জানানো হবে।

১০ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ t89-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তা আমাদের নজরে আসার সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য ধ্বংস করা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক t89 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রমে নজর রাখুন।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

t89-এর গেম প্রোভাইডার ও কিছু প্রযুক্তি অংশীদারের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ধরনের আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে:

• প্রাপক পক্ষ একই মানের বা উন্নত তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• হস্তান্তরিত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
• প্রাপক পক্ষের সাথে লিখিত চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• হস্তান্তরিত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

১২ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

t89 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের তারিখ থেকে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে সদস্য যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১৩ গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: